Cliente

Centro Universitário Celso Lisboa – Rio de Janeiro/RJ

Problema

Organizar as filas de atendimento dos estudantes e visitantes de acordo com o tipo de serviço era um desafio enfrentado pela instituição de ensino.

Solução

Aquisição de quiosque personalizado de autoatendimento com entrada na fila via QR Code (acompanhamento pelo WebApp) ou impressão de senhas. O cliente optou pela compra da TV de chamada por conta própria, usando a flexibilidade de adaptação NextQS com a infraestrutura local. Utilização da sinalização digital integrada ao painel, garantindo um atendimento mais ágil e personalizado, além de promover sua marca e serviços oferecidos de forma clara e eficaz.

A extração de relatórios com indicadores para tomada de decisão e melhoria contínua foi um grande diferencial destacado pelo cliente.